• Stort udvalg
  • Hurtig levering
  • 30 dages returret

Returret

Købeloven siger at du som forbruger har 14 dages returret. Hos Altermed får du 30 dage* til at fortryde dit køb. Returretten gælder også selvom du har haft åbnet emballagen. Så hvis du af én eller anden grund ikke er fuldstændig tilfreds med dit Altermed produkt, kan du returnere dette indenfor 30 dage fra modtagelsen af varen og få pengene retur.

For at kunne udnytte returretten skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som den blev leveret i.

Du kan fortryde dit køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at sende den tilbage eller returnere den på nedenstående adresse.

For alle Altermeds produkter gælder den særlige "30 Dages Fuld Returret": med undtagleser af: olier, cremer og brugte lagner og betræk, samt brikse fra NAGGURA, idet de bliver specielt fremstillet efter ordre jf. dine ønsker. Ordren kan derfor ikke annulleres / returneres efter indgåelse af aftale / bestilling på altermed.dk 

Indsendelse af fejlkøb - trin for trin

  1. For at få den hurtigst mulige behandling og undgå eventuelle misforståelser, bedes du kontakter os pr. mail, telefon + 45 22912096 eller ved personligt fremmøde inden returneringen. Husk at oplyse navn fakturanummer og det konto nummer vi skal tilbagefører beløbet til.

  2. Pak returvaren i den originale emballage, så vidt muligt, og husk alt tilbehøret.

  3. Pakken skal sendes til:
    Altermed
    Mariendalsvej 10
    8800 Viborg
    Danmark

  4. Når vi modtager pakken, og har konstaterer at varen er returneret i væsentlig samme stand og mængde, tilbagefører vi beløbet til din konto indenfor 2-3 arbejsdage.

Eventuelle leveringsomkostninger og fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer godtgøres ikke.

Cookies hjælper os med at levere vores tjenester. Ved at bruge vores tjenester, accepterer du vores brug af cookies.