Alle varer i vores sortiment er som minimum omfattet af købe-lovens regler om 2 års reklamationsret. Denne garanti gælder alle produkter generelt i hele vores sortiment.

Altermed tilbyder som standard 5 eller 10 års garanti på samtlige rammer og bensystemer på vore transportable brikse afhængig af model. Desuden giver vi den enkelte forbruger mulighed for at "opgradere" til livsvarig garanti på ramme og bensystemet. Læs mere om vores "Livsvarig Garanti" betingelser nedenfor:



Vælges denne garanti af forbrugeren, garanterer vi at Deres transportable og stationære briks(e), samt bærbare massagestol mod defekter i materialer, design og håndværk, på ramme- og bensystemet. Garantien er begrænset til reparation eller erstatning af emnet, så længe som du, den originale ejer - ejer briksen, eller op til 5 år efter briksen er trukket tilbage fra markedet.

Altermeds yderbetræk og skum garanteres i 2 år.

Denne garanti inkluderer ikke skader som skyldes uheld, misbrug eller forsømmelse som f.eks. revner i betrækket.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt kan du enten sende det til os eller indlevere det på vores adresse. Det er dog altid en god ide at kontakte os inden et produkt returneres.

Reklamationsretten og garantien gælder fra den dag du fysisk modtager varen.